Настоящие Условия использования (далее — «Условия») представляют собой предложение ТОО «Goodbridge Software» (далее — «Исполнитель») заключить договор на право использования программного обеспечения — информационной платформы «Goodbridge» (далее — «Платформа») Исполнителя путём предоставления удалённого доступа к ней через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» на изложенных ниже условиях. Исполнитель передаёт Заказчику неисключительные права на Платформу для использования в пределах, указанных в настоящих Условиях.
Исполнитель гарантирует, что имеет все исключительные права на Платформу и документацию к ней в печатном и/или электронном виде, включая любые её модификации, усовершенствованные версии и копии, которые принадлежат Исполнителю и защищены законодательством Республики Казахстан.
Заказчик, производя оплату Услуг в порядке и на условиях, указанных в Оферте, или при регистрации на Сайте и/или заказе Услуги, тем самым принимает на себя настоящие Условия. Если Заказчик не согласен с настоящими Условиями, он не имеет права каким-либо образом использовать Платформу.
1. Понятия и термины
1.1. В настоящих Условиях и вытекающих из них или связанных с ними отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
а) Платформа — программно-аппаратный комплекс Исполнителя, доступный с использованием Сайта, состоящий из серверного и сетевого оборудования и систем хранения данных, с установленным и настроенным программным обеспечением, необходимым для оказания Услуг;
б) Сайт — интернет-ресурс https://goodbridge.kz/ , т. е. электронный информационный ресурс Исполнителя, отображаемый в текстовом, графическом, аудиовизуальном или ином виде, размещаемый на аппаратно-программном комплексе, имеющий уникальный сетевой адрес и (или) доменное имя и функционирующий в Интернете;
в) Услуги — услуги по предоставлению доступа к Платформе, т. е. электронные услуги (в том числе информационные, интерактивные, транзакционные), предоставляемые на территории Республики Казахстан совершеннолетним, дееспособным физическим и юридическим лицам, с применением информационных технологий.
г) Оферта — публичная оферта (предложение) оказания услуг по предоставлению доступа к Платформе, размещённая по адресу: https://www.goodbridge.kz/ru-kz/legal/public-offer .
д) Заказчик — любое физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которые используют Платформу, действуют в соответствии с законодательством государства своего местонахождения и правомочны вступать в правоотношения с Исполнителем по настоящим Условиям.
е) Контент — любые материалы, включая текстовые, графические и прочие материалы, к которым можно получить доступ или которые можно собрать с использованием Платформы.
ж) Персональные данные — сведения, регламентированные Офертой, относящиеся к определённому физическому лицу, зафиксированные на электронном, бумажном и/или ином материальном носителе.
Термины, указанные в настоящих Условиях и не определённые в них, понимаются в том смысле, в котором они определены в Оферте.
2. Общие условия пользования Платформой
2.1. Использование Заказчиком Платформы в пределах её объявленных функциональных возможностей создаёт договор на условиях настоящих Условий в соответствии с положениями ст. 966 Гражданского кодекса Республики Казахстан.
2.2. Используя Платформу, Заказчик подтверждает, что:
а) ознакомился с условиями настоящих Условий в полном объёме до начала использования Платформы.
б) принимает все условия настоящих Условий в полном объёме без каких-либо изъятий и ограничений и обязуется их соблюдать или прекратить использование Платформы.
2.3. Обязательным условием заключения настоящих Условий является полное и безоговорочное принятие и соблюдение Заказчиком в установленных ниже случаях требований и положений, определённых следующими документами («Обязательные документы»):
а) Публичной офертой, размещённой и/или доступной по адресу: https://www.goodbridge.kz/ru-kz/legal/public-offer ;
б) Политикой конфиденциальности, размещённой и/или доступной в сети Интернет по адресу https://www.goodbridge.kz/ru-kz/legal/privacy-policy , которая содержит правила предоставления и использования конфиденциальной информации, включая персональные данные Заказчика.
2.4. Исполнитель вправе устанавливать правила использования Платформы, которые время от времени будут доводиться до сведения Заказчика в форме и способом по выбору Исполнителя, в том числе путём публикации на Сайте.
3. Ограничения
3.1. Соглашаясь с условиями настоящих Условий, Заказчик понимает, признаёт и принимает следующее:
3.2. Платформа предоставляется для использования на условиях «как есть», в связи с чем Заказчику не предоставляются какие-либо гарантии, что Платформа будет соответствовать всем требованиям Заказчика; услуги будут предоставляться непрерывно, быстро, надёжно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием Платформы, будут точными и надёжными; качество какого-либо продукта, услуги, информации и Контента, полученных с использованием Платформы, будет соответствовать ожиданиям Заказчика; все ошибки в Контенте и/или программном обеспечении Платформы будут исправлены.
3.3. Поскольку Платформа находится на стадии постоянного дополнения и обновления новых функциональных возможностей, форма и характер предоставляемых услуг могут время от времени меняться без предварительного уведомления Заказчика. Исполнитель вправе по собственному усмотрению прекратить (временно или окончательно) предоставление услуг (или каких-либо отдельных функций в рамках услуг) без предварительного уведомления.
3.4. Заказчик обязан:
3.4.1. Воздерживаться от действий, способных создать угрозу для нормального функционирования Платформы.
3.4.2. Осуществлять действия по обеспечению безопасности собственного доступа в сеть Интернет.
3.4.3. Осуществлять действия по препятствованию распространения спама и вредоносного программного обеспечения с использованием Платформы.
3.4.4. Не отправлять с использованием Платформы информацию, отправка которой противоречит законодательству Республики Казахстан.
3.4.5. Не распространять с использованием Платформы материалы, относящиеся к порнографии, оскорбляющие человеческое достоинство, пропагандирующие насилие или экстремизм, разжигающие расовую, национальную или религиозную вражду, преследующие хулиганские или мошеннические цели.
3.4.6. Не посылать, не публиковать, не передавать, не воспроизводить и не распространять любым способом посредством Услуги программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично защищённые нормами законодательства об охране авторского права и интеллектуальной собственности, без разрешения владельца или его полномочного представителя.
3.4.7. Не использовать Платформу для распространения не нужной получателю, не запрашиваемой информации (создания или участия в распространении спама).
3.4.8. Не собирать и не обрабатывать персональные данные, включая имена, адреса, телефоны и т. п. третьих лиц без их согласия, самостоятельно нести риски реализации угроз информационной безопасности и нарушения прав субъектов персональных данных.
3.4.9. В случае установления нарушений информационной безопасности Заказчик должен незамедлительно, но не более чем через 24 часа, предоставить Исполнителю всю имеющуюся у него информацию об источнике и характере нарушений и принять необходимые меры по препятствованию незаконной деятельности, включая приостановку потребления Услуги до устранения причин нарушения информационной безопасности.
3.5. Заказчику запрещается:
3.5.1. Продавать, изготавливать, распространять, дарить, совершать уступку прав, менять Платформу, а также права на неё, совершать иные сделки, связанные с отчуждением Платформы и прав на неё в коммерческих или некоммерческих целях;
3.5.2. Производить декомпиляцию и/или модификацию, дизассемблирование Платформы, использовать её компоненты в каких-либо других продуктах;
3.5.3. Модифицировать, адаптировать, переводить на другие языки или создавать производные программные продукты от Платформы;
3.5.4. Разделять Платформу на составляющие части для использования их на разных компьютерах;
3.5.5. Передавать другим лицам права, предоставляемые Заказчику настоящими Условиями (путём изготовления, распространения, сдачи в прокат, аренду или передачи во временное пользование, импорта), в целях получения прибыли либо оказания соответствующих услуг;
3.5.6. Удалять или исправлять на Платформе любые знаки о праве собственности и авторских правах на неё;
3.5.7. Использовать Платформу для задач, не указанных в Оферте и настоящих Условиях;
3.5.8. Предоставлять доступ к Платформе другим пользователям по сети Интернет или иным локальным сетям;
3.5.9. Распространять копии Платформы любым способом и на любом носителе.
3.6. Платформа и прилагаемая к ней документация не подлежат копированию, несанкционированному Исполнителем. Не допускается несанкционированное Исполнителем копирование изменённых или объединённых версий Платформы и документации и/или копирование Платформы и/или документации в составе другого программного, программно-аппаратного или технического продукта.
3.7. Заказчик гарантирует, что:
3.7.1. Обладает правоспособностью и дееспособностью для заключения, исполнения настоящих Условий и использования Платформы в соответствии с её назначением;
3.7.2. Имеет все права и необходимые разрешения на размещение Контента на Платформе;
3.7.3. Размещаемый им Контент на Платформе отвечает всем нормам законодательства Республики Казахстан.
4. Ответственность
4.1. Заказчик несёт ответственность за действия, совершаемые посредством Платформы, в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая ответственность за содержание размещаемой и собираемой им информации и нарушение прав третьих лиц в отношении информации, размещаемой посредством Платформы.
4.2. Заказчик несёт ответственность за достоверность сведений, предоставляемых Исполнителю при регистрации.
4.3. Заказчик несёт ответственность за действия по отношению к Контенту и за содержание размещаемого и распространяемого посредством Платформы Контента.
4.4. Исполнитель не несёт ответственности за потерю Контента Заказчиком, а также за искажение информации или потерю информации, размещаемых или собираемых Заказчиком посредством Платформы.
4.5. Заказчик согласен, что Исполнитель не несёт ответственности за возможные убытки, включая упущенную выгоду, причинённые Заказчику в связи с ограничением доступности Платформы независимо от причины ограничения.
4.6. Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, включая, но не ограничиваясь: (а) действиями обстоятельств непреодолимой силы; (б) изменением/отменой нормативных правовых актов; (в) действиями государственных органов и третьих лиц; (г) ухудшением качества услуг, предоставляемых операторами связи; (д) иными причинами, не зависящими от Исполнителя.
4.7. Исполнитель вправе удалить или заблокировать информацию Заказчика, распространяемую и собираемую с помощью Платформы, в случае нарушения Заказчиком действующего законодательства.
4.8. При любых обстоятельствах ответственность Исполнителя ограничена 30 000 (тридцатью тысячами) тенге и возлагается на него исключительно при наличии в его действиях вины.
5. Согласие на сбор и обработку персональных данных
5.1. В соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» и Политикой конфиденциальности Заказчик даёт безусловное согласие Исполнителю (Оператору) на сбор и обработку персональных данных Заказчика способами, не противоречащими законодательству Республики Казахстан, в целях, регламентированных Офертой, и в источниках, в том числе общедоступных, по усмотрению Исполнителя, в связи с уже существующими или возникающими с Исполнителем, а также возникающими в будущем любыми гражданско-правовыми и/или иными правоотношениями.
5.2. Наименование оператора — ТОО «Goodbridge Software», БИН: 220440048638.
5.3. Фамилия, имя и отчество субъекта указываются при регистрации на Платформе.
5.4. Согласие действует в течение срока действия Условий.
5.5. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам.
5.6. В ходе обработки персональных данных может осуществляться их трансграничная передача.
5.7. Персональные данные могут быть опубликованы в общедоступных источниках в случаях, определённых в Политике конфиденциальности.
5.8. Перечень персональных данных указывается оператором в Политике конфиденциальности.
6. Уведомления
6.1. Заказчик соглашается получать от Исполнителя на электронный адрес и/или абонентский номер телефона, указанные при работе с Платформой, информационные электронные сообщения.
6.2. Исполнитель вправе использовать электронные сообщения для информирования Заказчика об изменениях и новых возможностях Платформы, об изменении Условий, а также для рассылок информационного или рекламного характера.
7. Прочие условия
7.1. Настоящие Условия, порядок их заключения и исполнения, а также вопросы, не урегулированные настоящими Условиями, регулируются действующим законодательством Республики Казахстан.
7.2. Досудебное урегулирование спора осуществляется путём переговоров и предъявления претензий и является обязательным.
7.3. Стороны определяют следующий обязательный порядок досудебного урегулирования спора:
7.3.1. Претензия предъявляется в письменной форме и подписывается должным образом уполномоченным лицом.
7.3.2. В претензии указываются: требования, сумма претензии и обоснованный её расчёт (если претензия подлежит денежной оценке); обстоятельства, на которых основываются требования, и доказательства, подтверждающие их; перечень прилагаемых к претензии документов и иных доказательств; иные сведения, необходимые для урегулирования спора.
7.3.3. Претензия рассматривается в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения, и о результатах рассмотрения Сторона, направившая претензию, уведомляется в письменной форме. В ответе на претензию Сторона, получившая претензию, обязательно указывает мотивы принятия решения и предложения о порядке урегулирования спора.
7.3.4. Если к претензии не приложены документы, необходимые для её рассмотрения, они запрашиваются у Стороны, направившей претензию, в течение 3 (трёх) календарных дней со дня получения претензии, с указанием срока представления (не менее 5 (пяти) календарных дней). При неполучении затребованных документов к указанному сроку претензия рассматривается на основании имеющихся документов.
7.3.5. Споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
7.4. Для решения технических вопросов при определении вины сторон Исполнитель вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов. В случае установления вины Заказчика последний обязан возместить затраты на проведение экспертизы.
7.5. Настоящие Условия могут быть изменены или прекращены Исполнителем в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика и без выплаты какой-либо компенсации в связи с этим.
7.6. Действующая редакция настоящих Условий размещена на Сайте Исполнителя и доступна в сети Интернет по адресу https://www.goodbridge.kz/ru-kz/legal/terms-of-use .
Реквизиты Исполнителя
Товарищество с ограниченной ответственностью «Goodbridge Software»
БИН: 220440048638
ИИК: KZ81601A861004361211
БИК: HSBKKZKX, АО «Народный Банк Казахстана»
Адрес: Республика Казахстан, 050002, г. Алматы, ул. Коперника, 124, 3 этаж
Генеральный директор: Муромцев Илья Александрович
Тел./факс: +7 (727) 313-12-05
E-mail: info@goodbridge.io